Despliegue con confianza

Nuestro enfoque de proyecto por fases elimina ineficiencias, refuerza las fortalezas y maximiza la productividad con un calendario de implementación personalizado para su institución. Acompáñenos mientras destacamos los componentes clave de cada fase.

1. Definir el alcance

Mientras se prepara para implementar la plataforma Cloud nCino, ofrecemos una reunión introductoria entre nuestros equipos para discutir los plazos del proyecto, definir las funciones y revisar el alcance de alto nivel del proyecto.

  • Crear un plan de proyecto nCino, una política de escalado y una terminología de proyecto.

  • Identifique a su equipo de proyecto y los puntos de contacto

  • Establecer reglas de entendimiento

  • Programar llamadas de estado semanales

  • Identifique los riesgos del proyecto

2. Integre nCino con los Sistemas Centrales de su Institución

Es hora de profundizar en la arquitectura y estructura de los sistemas centrales de su institución. Analizamos esta estructura en profundidad antes de comenzar la integración y la configuración para garantizar la claridad y la comprensión de la terminología bancaria específica y las asociaciones o categorizaciones utilizadas en el sistema central.

  • Carga correcta de sus datos centrales (créditos, entidades prestatarias, personas físicas prestatarias, contactos y colaterales) en el entorno de nCino.

  • Documentación de mapeo de datos que destaque cualquier conversión de datos entre sus sistemas centrales y nCino.

3. Alinee los equipos para optimizar su experiencia

Hablemos de sus procesos empresariales y de los retos a los que se enfrenta cada día. Realizaremos una visita en persona para revisar las carencias de su actual proceso de crédito y realizar un recorrido detallado para comprender cómo fluye un crédito a través de su institución.
Nuestro objetivo es crear entusiasmo y sinergia entre nuestros equipos a medida que crece el valor y la comprensión del sistema nCino. En esta fase, usted puede esperar:

  • Presentaciones in situ entre nuestros equipos

  • Finalización de la carga de datos inicial que permite a nCino demostrar y probar la transferencia de datos reales desde su entorno central.

  • Confirmación de que la elaboración de informes y los análisis funcionan durante las sesiones preliminares de configuración para preparar la Fase 4.

4. Configure su entorno personalizado

Es el momento de personalizar y construir la plataforma cloud de banca que satisfaga plenamente sus necesidades. Aprovechamos este tiempo para desarrollar las características y funcionalidades que su institución solicitó en el plan de configuración y especificación.
A medida que avanza esta fase, verá un modelo básico de trabajo que se ha personalizado y configurado según las especificaciones definidas. También organizamos varias sesiones in situ para presentar la solución básica y familiarizar a los usuarios con el diseño, las funciones y las características. De esta fase, puede esperar:

  • Configuración de productos para las soluciones solicitadas, como Gestor de Documentos, Procesos de Crédito, Festión de Colaterales, Documentos de Preparación de Integración, Gestión de Carteras y Servicing de Créditos e integración de procesos Batch.

  • Una solución base totalmente funcional que muestra eficazmente el proceso de originación de crédito para revisarla y entregarnos sus comentarios y observaciones adicionales.

  • Múltiples demostraciones de productos que ponen de relieve cómo procesar un crédito desde la etapa inicial de prospecto hasta la etapa de otorgamiento de crédito.

5. Pruebe su entorno

Sus comentarios y observaciones son la parte más importante de esta fase. Queremos asegurarnos de que todo está exactamente como usted desea antes comenzar a utilizar la plataforma nCino.
También utilizamos esta fase para iniciar la formación de su equipo piloto con sesiones de "formación de formadores", que capacitan a su equipo para configurar y navegar con confianza por la plataforma. Durante estas sesiones de formación, utilizamos sus observaciones para realizar sesiones de validación de datos y pruebas UAT. Después de esta fase, puede esperar:

  • Una visión completa de toda la solución personalizada específicamente para su institución

  • Formación práctica para el equipo piloto y los usuarios

  • Pilotos de Originación de Crédito a través de la solución operativa

  • Tiempo para proporcionar observaciones y comentarios a nCino con el fin de realizar los ajustes finales para el Go-Live.

6. Todo gira en torno al Go-Live

Esta es la fase más emocionante del proceso de implementación. Al ser la primera presentación formal de la plataforma nCino a la mayoría de las personas de su institución, es un momento crítico para garantizar la plena adopción por parte de los usuarios. También representa un hito importante que mejora la forma en que su organización opera y se comunica a diario.
Juntos realizaremos una formación in situ y en toda la organización para todas las personas de su institución que vayan a utilizar la plataforma, que también incluye un kick-off y una celebración con el equipo de proyecto nCino y de su institución. Con esta fase, puede esperar:

  • Coordinación de todos los recursos y usuarios internos

  • Sesiones de formación basadas en roles, a distancia o in situ, con formadores de la Universidad nCino

  • Formación en administración de nCino

  • Go-Live oficial de la Plataforma Cloud de Banca nCino

7. Estamos aquí para apoyar su éxito

Valoramos nuestra alianza y confiamos en sus observaciones y comentarios para seguir mejorando e innovando la plataforma cloud nCino. Dado que sus necesidades pueden cambiar con el tiempo, hemos desarrollado un enfoque proactivo de mantenimiento de cuentas que incluye mantenimiento, actualizaciones, mejoras y formación. En otras palabras, estamos a su lado en todo momento.
Durante este tiempo puede esperar:

  • Monitoreo y asistencia continua para garantizar la adopción de las mejores prácticas que maximicen su ROI

  • Integración y adopción en toda la institución

  • Customer Success Management

  • Soporte proactivo

  • Análisis continuo basado en las necesidades

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Vea nCino en acción y descubra cómo el lider en banca Cloud puede ayudarle a transformar su entidad financiera.

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